الاسئلة المكررة
1. ماهي طرق الدفع؟
عن طريق التحويل البنكي أو دفع شبكة أو كاش بالعيادة قبل الموعد بـ 48 ساعة على الأقل.
2. هل يوجد تابي أو تمارا؟
لا يوجد حالياً.
3. هل يمكن استرجاع المبلغ في حال عدم الحضور؟
السياسة تنص على الدفع المسبق لتأكيد المواعيد بحد أقصى قبل الموعد بـ 48 ساعة.
يتم حفظ المبلغ كرصيد أو استرجاعه في حال تم الإلغاء قبل الموعد بـ 24 ساعة.
أما في حال عدم الحضور أو الإلغاء في نفس اليوم فلا يتم حفظ المبلغ أو استرداده.
يتم حفظ المبلغ كرصيد أو استرجاعه في حال تم الإلغاء قبل الموعد بـ 24 ساعة.
أما في حال عدم الحضور أو الإلغاء في نفس اليوم فلا يتم حفظ المبلغ أو استرداده.
4. ما هو موقع المركز؟
موقعنا: الدمام – حي الصفا.
5. ما هي الحالات التي يتم استقبالها؟
يتم استقبال جميع الحالات ما عدا حالات الإدمان والتوحد.
6. ما هي أوقات دوام المركز؟
من الساعة 12 ظهراً حتى 9 مساءً يومياً، ما عدا يوم الجمعة.
7. هل يتم صرف الأدوية المقيدة؟
سياسة المجمع لا تشمل توفير وصفات للأدوية الخاضعة للرقابة (المهدئة).
8. هل يوجد نظام بكجات أو خصومات؟
لا يوجد نظام بكجات أو خصومات حالياً.
9. هل يوجد موعد متابعة مجاني؟
نعم، فقط مع الأطباء، خلال أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع من أول موعد، ويكون عبارة عن مكالمة مجانية لمرة واحدة فقط.
10. كيف يتم حجز اختبار ADHD؟
يجب وجود توجيه من طبيب داخل المجمع أو خارجه لإجراء الاختبار.
الاختبار عبارة عن جلستين بقيمة 1300 ريال غير شامل الضريبة:
الاختبار عبارة عن جلستين بقيمة 1300 ريال غير شامل الضريبة:
- الجلسة الأولى: إجراء الاختبار.
- الجلسة الثانية: مناقشة النتيجة.
11. هل يوجد تأمين؟
المجمع لا يقبل التأمين المباشر حالياً.
12. لماذا يتم طلب صورة من الهوية؟
لأننا مركز صحي، يجب التأكد من الهوية ومطابقة البيانات للتقارير والوصفات الطبية.
جميع المعلومات سرية ومحفوظة إلكترونياً ولا يطلع عليها سوى الطاقم الطبي.
جميع المعلومات سرية ومحفوظة إلكترونياً ولا يطلع عليها سوى الطاقم الطبي.
13. كيف يمكن الحصول على تقرير طبي؟
يتم طلب التقرير عبر خدمة العملاء واتساب أو من الاستقبال.
يستغرق إعداده من 10 إلى 14 يوم عمل، ويتم التواصل عند جاهزيته للاستلام مع إحضار الهوية.
التقارير المفصلة تتطلب من 3 إلى 4 مواعيد.
يستغرق إعداده من 10 إلى 14 يوم عمل، ويتم التواصل عند جاهزيته للاستلام مع إحضار الهوية.
التقارير المفصلة تتطلب من 3 إلى 4 مواعيد.
14. كم أسعار الاستشارات والجلسات؟ وما الفرق بين الطبيب والأخصائي؟
تختلف الأسعار حسب نوع الموعد ومدته، وللتفاصيل يرجى التواصل هاتفياً.
الطبيب النفسي: درس الطب وتخصص في الطب النفسي، ويقوم بالتشخيص وصرف الأدوية والمتابعة الشهرية.
الأخصائي النفسي: درس علم النفس وتخصص في العلاج النفسي، ويقدم الجلسات العلاجية والمتابعة الأسبوعية.
الطبيب النفسي: درس الطب وتخصص في الطب النفسي، ويقوم بالتشخيص وصرف الأدوية والمتابعة الشهرية.
الأخصائي النفسي: درس علم النفس وتخصص في العلاج النفسي، ويقدم الجلسات العلاجية والمتابعة الأسبوعية.
15. هل توجد مواعيد عن بعد؟
نعم، تتوفر المواعيد عن بعد مع جميع الأطباء والأخصائيين عبر تطبيق Zoom بالصوت والصورة.
16. كيف يمكن معرفة أسماء وخبرات الفريق الطبي؟
يمكن الاطلاع على جميع المعلومات عبر حساب الإنستقرام:
@renewalandrewardcenter
17. كيف يتم حجز موعد لطفل أو مراهق؟
يتم استقبال الأطفال من عمر 6 سنوات وحتى 17 سنة.
يجب أن يكون الموعد الأول عائلياً بحضور الطفل أو المراهق مع أحد أولياء الأمور.
لا يمكن حجز موعد فردي لهذه الفئة العمرية في أول زيارة.
يستقبل المركز الأعمار من 6 سنوات وحتى 65 سنة.
يجب أن يكون الموعد الأول عائلياً بحضور الطفل أو المراهق مع أحد أولياء الأمور.
لا يمكن حجز موعد فردي لهذه الفئة العمرية في أول زيارة.
يستقبل المركز الأعمار من 6 سنوات وحتى 65 سنة.
18. هل يوجد طوارئ أو تنويم؟
لا تتوفر خدمات الطوارئ أو التنويم.
المجمع مهيأ لاستقبال العملاء المستقرين صحياً والقادرين على التواصل والراغبين في العلاج النفسي.
المجمع مهيأ لاستقبال العملاء المستقرين صحياً والقادرين على التواصل والراغبين في العلاج النفسي.
19. لماذا يتم إضافة الضريبة؟
تطبق الضريبة على جميع المواعيد لغير السعوديين فقط وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.
20. هل توجد مواعيد قريبة مع الدكتور ياسر الدباغ؟
يعتمد أسلوب العلاج لدى الدكتور على المتابعة الأسبوعية، لذلك تكون المواعيد الجديدة محدودة بسبب امتلاء الجدول بالمرضى الحاليين.
قد تتوفر مواعيد استشارية من وقت لآخر.
قد تتوفر مواعيد استشارية من وقت لآخر.
21. هل يوجد علاج جماعي؟
نعم، ويتوفر بعد تقييم الطبيب المختص، ويمكنك الاستفسار عنه خلال الموعد.
22. هل المواعيد مجانية؟
نحن مجمع طبي متخصص في الصحة النفسية، وجميع الخدمات والمواعيد مدفوعة.

